Wo erhalte ich Unterstützung?#

Unterstützung finden Sie an verschiedenen Orten:

• Zwietracht - Dies ist nützlich, wenn Sie schnelle Fragen haben, die Chats können ziemlich schnell fließen, so dass größere Probleme oder Probleme, bei denen Sie super feststecken, in die Foren gehören.
• Plutonium-Foren - Wir haben für jedes Spiel spezielle Unterforen.

Bevor Sie um Unterstützung bitten#

Bevor Sie um Unterstützung bitten, stellen Sie sicher, dass Sie versucht haben, in die Dokumentation und auf das Forum Die am häufigsten gestellten Fragen werden dort bereits beantwortet, wie z.B. wie man das Spiel installiert oder wie man mit einem Freund spielt, wie man alles freischaltet und so weiter.

Wie bitte ich um Unterstützung?#

Ihre Anfrage sollte für Menschen, die versuchen, Ihnen zu helfen, leicht verständlich sein. Eine kurze Nachricht mit keinen/kleinen Informationen ist nicht der beste Weg, um Hilfe zu erhalten.

Zu fragen, ob jemand hier ist oder ob jemand helfen kann, ohne irgendwelche Informationen zur Verfügung zu stellen, ist nutzlos.

Komm zum Punkt und gib so viele Informationen wie möglich.
Erwähne das Spiel, bei dem du das Problem hast, etwaige Besonderheiten an deinem System/Spiel, wann genau du den Fehler bekommst, was du bereits ausprobiert hast usw.
Außerdem Stellen Sie einen Screenshot oder ein Video bereit Jedes Mal ist es möglich (hauptsächlich, wenn ein Fehler auf dem Bildschirm angezeigt wird).

"Jedes Mal, wenn ich im Launcher auf die Schaltfläche Play klicke, öffnet sich eine Eingabeaufforderung für einige Sekunden und wird geschlossen, ohne das Spiel zu starten und ohne Fehlermeldung" ist viel besser als "Mein Spiel stürzt ab". "Jedes Mal, wenn ich versuche, mich meinem Freund anzuschließen, der in einem benutzerdefinierten Spiel spielt und auf mich wartet, erhalte ich eine Fehlermeldung. Etwas über EXE_FIELD_MISMATCH" (mit einem Screenshot, der den kompletten Fehler zeigt) ist viel besser als "Ich kann meinem Freund nicht beitreten".