Où puis-je avoir de l'aide ?#

Vous pouvez recevoir de l'aide à différents endroits :

• Discord - C'est utile si vous avez des questions rapide, le chat peut défiler rapidement donc pour les gros problèmes ou les problèmes sur lesquels vous êtes coincés postez sur le forum.
• Plutonium Forums - Nous avons des sous-catégories pour chaque jeu.

Avant de demander de l'aide#

Avant de demander de l'aide cherchez dans la documentation et sur le forum Les questions les plus posées ont déjà de nombreuses réponses comme comment installer le jeu, comment jouer avec des amis, comment tout débloquer etc.

Comment demander de l'aide ?#

Votre demande doit être facile à comprendre pour la personne essayant de vous aider.
Un message court avec peu ou aucune information n'est pas le meilleur moyen de recevoir de l'aide.

Demander si quelqu'un est présent ou si quelqu'un peut vous aider sans fournir aucune information est inutile.

Allez à l'essentiel et fournissez le plus d'informations possible.
Mentionnez le jeu sur lequel vous avez un problème, toute particularité sur votre système/jeu, à quel moment l'erreur survient, ce que vous avez déjà essayer etc.
Pensez aussi à fournir une capture d'écran ou une vidéo à chaque fois que cela est possible (principalement dans le cas d'une erreur)

"A chaque que je clique sur le bouton Play dans le launcher un cmd s'ouvre pendant quelques secondes et se ferme sans lancer le jeu et sans aucun message d'erreur" est bien plus clair que "Mon jeu crash".

"A chaque que je rejoins un ami qui est dans une partie privée en train de jouer j'ai un message d'erreur EXE_FIELD_MISMATCH" (avec une capture d'écran montrant l'erreur complète) est bien mieux que "je ne peux pas rejoindre mon ami".